12月16日，大竹公司首个24小时电力自助营业点建成并投入使用。从此，该公司供区客户将可以方便地享受电费查询、电费缴纳等全天候服务。
投入运行的自助营业点
11月大竹公司启动了24小时自助营业点建设，投入资金20余万元，安装了2台自助缴费终端机。用户在终端机上，只需输入客户编号或插入电卡，根据提示即可快速完成电费查询、电费交纳及票据打印。该自助营业点的投运，有效缓解了营业厅缴费高峰期业务办理量大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。
大竹公司自2015年2月加入水电集团以来，按照集团的统一要求，大力推进标准化营业厅建设，不断提升服务质量和管理水平，先后推出了全天候故障抢修、标准化服务窗口、一站式业扩报装、零距离便民服务等一系列举措，受到了广大用户的好评。
（大竹公司 供稿）
