8月10日，青川名辉新型材料科技有限公司负责人亲自将一面写着“光明使者 服务先锋”的锦旗送到青川公司，对青川公司提供贴心的优质服务、高效的应急抢修表达诚挚的感谢。
据悉，8月5日17时，名辉公司箱式变压器突发故障，设备受损停运。设备停产将直接导致名辉公司日均损失近五万元。在这一筹莫展时刻，名辉公司拨通了青川公司的服务热线请求帮助。青川公司立即派出党员应急先锋队赶往名辉公司解决问题。通过现场勘察发现，客户产权的箱式变压器内低压配电设备受损严重，青川公司本着“客户第一，服务至上”的高度责任感和使命感，立即帮助其查找故障原因，同时联系公司备品备件。
经过一昼夜的紧急抢修，抢修人员顺利完成了受损部件的更换，帮助用户恢复了正常生产，及时止损，保证了本月生产订单的顺利完成。名辉公司对青川公司热情的服务态度和优质的服务水平赞不绝口。
本次应急抢修是青川公司结合党史学习教育，落实“四抓四提升”专项整治要求，践行“我为群众办实事”，努力提升用户获得感、满意度的具体实践。接下来，青川公司将继续用心、用情、用力为用户解难题、办实事、优服务。
（青川公司 供稿）
