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筠连公司强化优质服务

川能水电集团 2011/07/18 0

为体现“用户至上,服务第一”的服务宗旨,筠连公司推出了一系列便民举措,切实提升服务水平。

711,筠连公司投入15万元资金增设的河西客户服务中心正式投运,不仅缓解了城区服务中心的收费压力,也便于河西片区广大用户办理相关业务。同时,为强化优质供电服务,筠连公司还推行了以下措施:一是开展电力营销窗口优质服务培训;二是提高工作透明度,开展供电信息公开工作;三是树立客户至上的服务理念,打造高素质的员工队伍;四是加强与客户的沟通,提高服务文化竞争力;五是加强停限电管理,增强供电能力,提高供电可靠率。 (筠连公司 供稿)

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