“怎样让群众用上满意电？”近日，渠县电力公司深入开展“学习焦裕禄，当好供电商”活动，把群众的用电安全、用电满意度作为活动的重要内容，深入走访调研，以四大举措切实转变作风，全心全意为用电户服务。
一是提高供电能力和质量。随着渠县经济、社会的发展，现有的供用电网络已不能满足人民群众的生产生活需要。公司以农网改造升级工程建设为契机，抓紧规划实施三汇石佛-渠县西城110千伏输变电工程和渠县220千伏变电站-渠城后溪110千伏输变电工程，切实改善供电网络质量，打破供用电“瓶颈”制约。目前，公司正在着手准备建设有庆、琅琊等地110千伏变电站。二是加强安全用电的指导和宣传。每年认真开展供电设施设备检修，并对危及安全供电的竹木障碍和其它隐患做出处理。抽调技术骨干深入全县各场镇向群众宣传安全用电常识，或深入工厂、农村、社区指导安全用电。三提高服务质量和水平。设立供电服务投诉箱，公开投诉电话，认真解决群众涉电投诉，及时解决群众用电难问题。同时，要求管电人员深入田间地头、群众家中，开展供电、用电情况调研，掌握第一手资料，及时解决群众反映的用电问题，让群众用上满意电。四是做好应急工作。成立电力应急抢险队伍，制定“迎峰预案”，在夏季、冬季、节假日等用电高峰时期，及时开展应急工作，对每条线路和变台实行严防死守，对因自然灾害或用电负荷过重而突发的故障进行快速抢险，尽最大努力确保正常用电。
“学习焦裕禄，当好供电商”活动开展以来，公司全体干部职工不断改善服务质量，提高服务水平，下属供电所多次获得群众自发赠送的锦旗，公司也先后得到省市县有关部门的表彰和肯定。
（渠县电力公司 供稿）
