2023年，四川省水电投资经营集团有限公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《电力企业信息披露规定》、《供电企业信息公开实施办法》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、四川省有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。
一、公司基本情况
四川省水电投资经营集团有限公司（简称“四川省水电集团”）是四川省地方电力系统农网、城网、缺电县、无电地区电力建设项目的总业主。2011年2月，加入四川省能源投资集团有限责任公司（简称“四川能投”），是四川能投核心子集团。公司注册资本36.377亿元，拥有控股参股公司46家，截至2023年12月底，资产总额850.65亿元，供电面积5.21万平方公里，约占全省总面积的13.23%，供电人口1152万人、412万户，约占全省人口的21.5%。
四川省水电集团坚持以资产为纽带实施地方电力企业产权改革，以农村电网建设促进地方电力发展，累计解决了37.17万无电人口的用电问题，率先在全国完成了首例在海拔5000米以上进行110千伏等级送电线路工程施工，组织实施以凉山州昭觉县“悬崖村”为代表的偏远地区电网建设重大扶贫民生工程，被国家能源局表彰为“全面解决无电人口用电问题先进单位”，被省委省政府表彰为“四川省脱贫攻坚先进集体”“2022年应对极端灾害天气能源电力保供突出贡献先进集体”，被省人社厅、省国资委联合表彰为“四川省国资国企改革发展工作先进集体”，8名职工因投身脱贫攻坚和乡村振兴成绩突出先后获得省级表彰。2023年，四川省水电集团坚持“保民生、保重点、保安全”底线，切实履行使命担当，全面完成了成都大运会保电和迎峰度夏保电任务，为全省经济社会发展和民生用电需求贡献了力量。在四川省电力行业协会开展的“2023年成都大运会保电暨2023年迎峰度夏保供”先进评选中被评为“先进单位”，所属8家电力公司被评为“先进集体”，18名员工被评为“先进个人”。经过十余年的不懈努力，形成以中小水电站和农村电网为主体，220千伏为支撑、110千伏为骨干、35千伏全覆盖的多层次、多源头完整配售电网络。
二、供电信息公开工作情况
2023年，四川省水电集团主要通过企业门户网站（http://www.scsdjt.com/）、微信公众号（能投水电集团）、“川能水电”App、供电营业场所公示、短信等渠道和方式做好供电质量、停电信息、电价标准以及用电业务办理流程等主动信息公开工作；督促指导所属电力公司切实做好停限电等有关信息公开工作，主要公开内容包括：
（一）供电企业基本情况
四川省水电集团在企业门户网站对企业基本情况进行公布，主要包括企业性质、办公地址、营业场所、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等内容，微信公众号对供电营业场所信息进行了公布。
（二）供电企业办理用电业务有关信息
微信公众号（能投水电集团）、“川能水电”App、供电营业场所对用电申请、业务变更等各类用电业务的程序及时限进行公布，客户在供电营业场所、微信公众号、“川能水电”App等渠道都能申请用电业务办理，查询业务进度。
（三）供电企业执行的电价和收费标准
四川省水电集团在企业门户网站、微信公众号（能投水电集团）、“川能水电”App、供电营业场所对所属电力公司执行的电价和收费标准进行公布，根据国家电价政策调整，及时更新公示内容。
（四）供电质量情况
供电可靠率和电压合格率的相关数据每季度在企业门户网站中进行公布。
（五）停限电有关信息
四川省水电集团在供电营业场所、微信公众号（能投水电集团）、“川能水电”App对计划停电、故障停电、临时停电等信息进行及时公布，并通过短信息发布停电信息。按信息公开要求公布有序用电方案，有序用电方案中涉及到的客户，各供电公司逐户发放书面的《有序用电告知单》。
（六）供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定涉及用户利益的有关管理制度和技术标准
四川省水电集团在企业门户网站和供电营业场所公布《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》、《供电监管办法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》、《优化营商环境条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》等相关内容，并广泛通过线上、线下渠道开展电力法律法规、管理制度和技术标准的宣传，确保客户的信息知情权。
（七）供电企业供电服务承诺以及96598供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道
四川省水电集团在企业门户网站和供电营业场所公布并更新《四川省水电投资经营集团有限公司供电服务十项承诺》、96598供电服务热线，12398能源监管热线。
（八）用户受电工程市场公平开放相关信息
四川省水电集团严格执行《国家能源局关于印发＜用户受电工程“三指定”行为认定指引＞的通知》（国能发监管〔2020〕65号）、《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）要求，并通过企业门户网站公示全国建筑市场监管公共服务平台、信用能源、国家能源局四川监管办公室四川省用户受电工程市场信息与监管平台。
（九）可开放容量有关信息
四川省水电集团所属电力公司在供电营业场所公开当地电网可开放容量及受限情况，便于客户查询。
三、依申请信息公开情况
2023年度公司未收到客户对信息公开的有关申请。
2024年，四川省水电集团将继续严格按照《供电企业信息公开实施办法》的有关要求，认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作，健全和完善信息公开工作长效机制，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，充分发挥12398热线监督促进作用，持续提升96598热线服务能力，进一步提升供区人民群众用电获得感和幸福感。
四川省水电投资经营集团有限公司
2024年5月29日
