集团启动居民用电服务质量专项行动

11月25日上午，四川省居民用电服务质量监管专项行动启动会在蓉举行，集团副总经理曾勇参加了会议。

随后，集团就居民用电服务质量专项行动进行了安排,下发了活动方案，要求各下属供电公司要统一思想，提高认识，把此项惠民利民工作抓好、抓实；要继续把保障居民基本用电需求作为工作重心，科学制定有序用电和应急保电方案，切实做好保障性安居用电报装服务及居民生活用电收费管理，增强服务能力，提高服务水平；要加强领导，落实措施，把本次活动抓出特色、抓出成效。

    此次专项行动分四个阶段进行：第一阶段为2011年10月下旬至11月30日，重在制定方案，落实责任；第二阶段为2011年12月1日至2012年5月31日，重在自查自纠，主动整改；第三阶段为2012年6月1日至10月31日，重在集中检查，督促整改；第四阶段为2012年11月1日至12月31日，重在总结提高，健全机制。(经营管理部 供稿）